Serviço Alertas e Notificações

Controle as suas contas sem deixar passar nada e ative alertas para facilitar a gestão do seu orçamento.

Os pontos-chave
  • Tranquilidade

    Siga facilmente os eventos importantes da sua conta

  • Instantaneidade

    Os seus alertas são enviados em tempo real(1).

  • Ilimitado

    Configure quantos alertas quiser, eles são gratuitos(1).

Serviço Alertas em resumo

Ser-lhe-ão enviadas notificações para o ajudar a gerir a sua conta

  • Receba notificações push ou por e-mail em tempo real(1) a cada avento importante em operações associadas às suas contas ou ao seu cartão bancário
  • Acompanhe de perto a situação da sua conta
  • Tome medidas para gerir melhor o seu orçamento 

Para dispor do serviço Alertas, deve ter uma subscrição no Banco à distância.

Também pode ativar alertas na conta dos seus filhos menores ou da pessoa protegida pela qual é responsável, de forma a acompanhá-los na gestão das suas contas.

Dependendo da sua situação e das suas necessidades, os alertas estão à sua disposição:

  • pode escolher entre vários tipos de alertas de conta predefinidos.
  • o alerta personalizado oferece-lhe a possibilidade de definir os seus critérios de alertas.
  • Alguns alertas são oferecidos automaticamente para o ajudar a manter-se informado, a gerir melhor o seu orçamento e a reagir rapidamente.

A qualquer momento, pode modificar ou desativas os alertas(1).

Os Alertas à sua disposição

Alertas para que não tenha que consultar várias vezes as suas contas(2)

  • Pagamento do seu salário, da sua pensão de reforma
  • Pagamento do seu subsídio (exemplo: subsídio proveniente da Caixa de Abonos de Família)
  • Quando um cheque é debitado da sua conta

Alerta automaticamente oferecido para o informar assim que fizer um pagamento ou levantamento com o seu cartão dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) numa moeda do EEE sem ser o euro. 


Alertas para que possa reagir rapidamente(2)

  • Assim que os pagamentos pendentes com cartão de débito diferido tiverem atingido o limite que definiu previamente.
  • Assim que o seu plafond de pagamento ou de levantamento de dinheiro do seu cartão bancário for atingido, porque excedeu 80% de utilização.
  • Assim que um pagamento com cartão ou levantamento de dinheiro for recusado, tendo sido atingido o seu plafond de pagamento ou de levantamento de dinheiro com cartão bancário.
  • Assim que um pagamento com cartão à distância for recusado
  • Assim que um pagamento ou um levantamento com cartão no estrangeiro for recusado

Alertas para acompanhar facilmente o seu orçamento e ter flexibilidade para ajustar o acompanhamento das suas operações bancárias(2)

  • Saldo da sua conta acima ou abaixo do limite que definiu
  • Alerta personalizado: operação de débito ou de crédito na sua conta de acordo com os critérios que definiu

Para dispor do serviço Alertas, deve

  • Subscrever

    o serviço Banco à distância do Banque Populaire

  • Descarregar

    a aplicação móvel do Banque Populaire para receber mais alertas gratuitamente e em tempo real. Deve ter um smartphone com uma versão mínima Android 5 ou iOS 12

    Mais informações

Como aceder ao serviço de alertas

Ativar alertas em operações associadas às suas contas ou ao seu cartão bancário.

Mais informações
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  • Ativar os seus alertas

    Mantenha-se informado sobre operações importantes em curso na sua conta graças aos alertas que definiu.

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(1) Alertas gratuitos configurados a partir da sua aplicação móvel na secção « O meu orçamento » do resumo das contas (clicar no símbolo de diagrama no canto superior direito do ecrã Resumo das contas) ou na secção « Configurações ». Os alertas configurados a partir do espaço de cliente web estão acessíveis em “Perfil e configurações” após ter clicado na secção que menciona o nome e a primeira letra do seu apelido na parte superior do ecrã.
(2) Alertas a configurar a partir da sua aplicação móvel ou a partir do seu espaço cliente web no seu computador disponíveis no seu espaço de banco à distância. Isto requer uma subscrição prévia ao serviço de banco à distância (gratuita, exceto custos de ligação faturados pelo seu fornecedor de acesso à internet).